Elállás a szerződéstől

Elállási tájékoztató és nyilatkozatminta

Az online űrlap használata nem kötelező; elállás e-mailben vagy postai úton tett egyértelmű nyilatkozattal is közölhető. A nyilatkozatminta használata önkéntes, a joggyakorlás nem függ indokolástól vagy marketing-hozzájárulástól.

15. Elállási jog

A jelen pont kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlóra vonatkozik. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A Fogyasztó a terméknek a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Egy megrendelésben rendelt, külön átadott több termék esetén a határidő az utolsó termék átvételével, több tételből vagy darabból álló termék esetén az utolsó tétel vagy darab átvételével kezdődik.

A Fogyasztó a szerződés megkötése és a termék átvétele közötti időszakban is elállhat; a szerződés létrejötte előtt pedig ajánlatát visszavonhatja.

Az elállás egyértelmű nyilatkozattal gyakorolható, indokolás és a 16. pont szerinti nyilatkozatminta kötelező használata nélkül. A nyilatkozat e-mailben az info@vintagehungary.hu címre, postán Wolf Ferenc e.v., 6725 Szeged, Répás utca 12. címre, vagy az Elállás a szerződéstől online funkcióval küldhető el.

Az „Elállás a szerződéstől” online funkció az elállási időszak alatt folyamatosan, jól láthatóan és könnyen elérhető módon használható. A Fogyasztó megadhatja nevét, az érintett szerződés azonosításához szükséges adatokat és a visszaigazolás fogadására szolgáló elektronikus elérhetőségét, majd az „Elállás megerősítése” funkcióval elküldheti nyilatkozatát. A Szolgáltató az online nyilatkozat megérkezéséről indokolatlan késedelem nélkül e-mailes átvételi elismervényt küld, amely az elállás tartalmát, valamint megküldésének napját és időpontját is tartalmazza.

Az elállás határidőben gyakoroltnak minősül, ha a Fogyasztó a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldi. Az elállási jog szabályszerű gyakorlását a Fogyasztónak kell bizonyítania. A csomag puszta át nem vétele önmagában nem feltétlenül jelent egyértelmű elállási nyilatkozatot.

Ha a Szolgáltató az elállási jogra vonatkozó kötelező tájékoztatást elmulasztja, az elállási határidő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha a tájékoztatást ezen időszakban pótolja, az elállásra a tájékoztatás közlésétől további 14 nap áll rendelkezésre.

15.1. Elállás a Budapesti VintageHungary kézbesítés során

A 12.1. pont szerinti Budapesti VintageHungary kézbesítés esetén a Szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a Fogyasztó a terméket annak átvétele előtt a kézbesítés helyén megtekinthesse.

Ha a Fogyasztó a termék megtekintését követően, annak átvétele előtt egyértelműen jelzi a kézbesítést végző személynek, hogy a terméket nem kívánja átvenni, a termék birtokba adása nem történik meg.

A Fogyasztó ilyen egyértelmű nyilatkozata az érintett termék tekintetében egyúttal az elállási jog gyakorlásának minősül.

A Fogyasztónak a helyszínen közölt elállási nyilatkozatot nem szükséges külön e-mailben, postai úton vagy az online elállási funkción keresztül ismételten megküldenie.

A Szolgáltató a helyszínen közölt elállás tényét és az érintett rendelést saját nyilvántartásában rögzítheti.

A Budapesti VintageHungary kézbesítéshez kapcsolódó helyszíni megtekintési és döntési lehetőség nem korlátozza, nem rövidíti le és nem helyettesíti a Fogyasztót jogszabály alapján megillető 14 napos elállási jogot.

16. Elállási nyilatkozatminta

A Fogyasztó az elállási jogát az alábbi nyilatkozatminta felhasználásával is gyakorolhatja:

Címzett: Wolf Ferenc e.v.

Cím: 6725 Szeged, Répás utca 12.

E-mail: info@vintagehungary.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Megrendelés száma:

Termék megnevezése:

Megrendelés időpontja:

Átvétel időpontja:

Vásárló neve:

Vásárló címe:

Vásárló e-mail-címe:

Bankszámlaszám visszatérítéshez, ha szükséges:

Kelt:

Aláírás, amennyiben papíron kerül benyújtásra:

17. Az elállás joghatásai

Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a megfizetett teljes összeget, a teljesítéssel összefüggő költségeket is ideértve. Ha a Fogyasztó kifejezetten a felkínált legkevésbé költséges szokásos szállítási módtól eltérő módot választott, az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni.

A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyezően történik. Ettől kizárólag a Fogyasztó kifejezett beleegyezésével lehet eltérni; a Fogyasztót emiatt semmilyen többletdíj nem terhelheti.

17.1. Visszatérítés a Budapesti VintageHungary kézbesítés során történő elállás esetén

Ha a Fogyasztó a 12.1. és 15.1. pont szerinti Budapesti VintageHungary kézbesítés során, a termék átvétele előtt él a helyszíni döntési lehetőséggel, a termék nem kerül a Fogyasztó birtokába.

Ebben az esetben a Szolgáltató az átvétel előtt visszautasított termék teljes, előzetesen megfizetett vételárát haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszatéríti.

Mivel a termék nem kerül a Fogyasztó birtokába, a Fogyasztót az adott termék tekintetében visszaküldési kötelezettség és visszaküldési költség nem terheli.

A Szolgáltató ilyen esetben a visszatérítést nem tarthatja vissza arra hivatkozással, hogy a termék visszaküldésére vagy annak igazolására vár, mivel a termék átadása nem történt meg.

Több termékből álló rendelés esetén, ha a Fogyasztó csak egy vagy több konkrét termék átvételét utasítja vissza, a visszatérítés az átvétel előtt visszautasított termék vagy termékek megfizetett vételárára vonatkozik.

Mivel a Budapesti VintageHungary kézbesítés ingyenes, e szállítási módhoz kapcsolódóan eredeti kiszállítási költség nem merül fel.

17.2. Elállás a termék átvételét követően

A Szolgáltató a visszatérítést a termék visszaérkezéséig vagy a visszaküldés kétséget kizáró igazolásáig visszatarthatja; a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ha a Szolgáltató vállalta a termék visszafuvarozását, a visszatartás joga nem illeti meg.

A Fogyasztó a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha annak visszafuvarozását a Szolgáltató vállalta. A határidő megtartottnak minősül, ha a Fogyasztó a terméket annak lejárta előtt elküldi.

Visszaküldési cím: Wolf Ferenc e.v., 6725 Szeged, Répás utca 12. A fuvarozás egyeztetésében az info@vintagehungary.hu címen vagy a +36 30 732 2341 telefonszámon kérhető segítség. Az elálláshoz és a visszaküldéshez előzetes engedély nem szükséges; az egyeztetés a határidőket és a joggyakorlást nem korlátozza.

A postai vagy futárküldeményként visszaküldhető termék visszaküldésének közvetlen költségét a Fogyasztó viseli, ha e költségviselésről a szerződés megkötése előtt megfelelő tájékoztatást kapott. A Fogyasztó saját, megfelelő fuvarozót választhat.

A jellegénél fogva postai küldeményként nem visszaküldhető terméknél – például egyes nagy bútoroknál vagy tükröknél – a Szolgáltató a szerződés megkötése előtt közli a visszafuvarozás közvetlen költségét, vagy ha az észszerűen nem számítható ki előre, annak legmagasabb becsült összegét. Amennyiben az adott termékre ilyen költségtájékoztatás nem áll rendelkezésre a szerződéskötés előtt, a Fogyasztó a nem közölt visszafuvarozási költséget nem köteles megfizetni.

A terméket az anyagához és sérülékenységéhez igazodóan, megfelelő védelemmel kell becsomagolni. Az eredeti csomagolás nem feltétele az elállásnak. A Szolgáltató utánvéttel visszaküldött csomagot nem köteles átvenni.

A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Ha a Szolgáltató az elállásra vonatkozó kötelező tájékoztatást elmulasztotta, a Fogyasztó az értékcsökkenésért sem felel.

A jelen pont szerinti visszaküldési költségviselés az indokolás nélküli elállásra vonatkozik. A hibás teljesítés miatti szavatossági vagy jótállási igény teljesítésével kapcsolatos, jogszabály szerint a Szolgáltatót terhelő költségeket nem lehet e szabály alapján a Fogyasztóra hárítani.

18. Az elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan terméknél, amelyet egyértelműen a személyére szabtak. A meglévő, egyedi vagy egyetlen darabban elérhető vintage termék egyszerű megvásárlása nem minősül ilyen személyre szabásnak.

A jogszabály szerinti egészségvédelmi vagy higiéniai kivétel kizárólag olyan zárt csomagolású terméknél alkalmazható, amely az átadást követő felbontása után egészségvédelmi vagy higiéniai okból nem küldhető vissza. A külső szállítócsomagolás felbontása önmagában nem szünteti meg az elállási jogot.

A kivételek kizárólag a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tényleges feltételei fennállásakor alkalmazhatók; az adott kivételről a Szolgáltató a szerződéskötés előtt külön tájékoztat. Önmagában a termék használt, vintage vagy egyedi jellege nem zárja ki az elállási jogot.

Teljes ÁSZF, szavatossági és panaszkezelési tájékoztató · ÁSZF letöltése PDF-ben